Microsoft 365サービスについて

Microsoft 365のサブドメインとはどのようなものを指しますか？

Microsoft 365のサブドメインとは、お客さまのテナントを識別するために必要なドメインで、Microsoft 365の契約でMicrosoftから発行される（@●●●.onmicrosoft.com）というドメインを指します。初期ドメインとも呼ばれます。新規お申し込み時に希望サブドメインをご指定いただきます。

独自ドメインを用意する必要がありますか？

独自ドメインをご利用いただくことも、Microsoft 365の初期ドメイン（@●●●.onmicrosoft.com）をご利用いただくことも可能です。
また、独自ドメインをご利用される場合は、弊社DNSサービス(有料オプション)をご利用いただくことも可能です。
ただし、このサイトではお申し込みできませんので、詳細は営業担当者、またはドコモビジネスコンタクトセンター 0120-003300 （受付時間9:00～17:00 ※土･日･祝日･年末年始を除く）までお問い合わせください。

Microsoft 365申し込みと合わせて、独自ドメインの取得や移転の申し込みは可能ですか？

「ドメイン登録代行サービス」にてNTTコミュニケーションズでのドメイン取得代行が可能です。「ドメイン取得代行」をお申し込みください。※別途「ドメインオプション申込書」のご提出が必要です。

メーリングリストを作成することはできますか？

Exchange Onlineのグループメール機能の「共有メールボックス/配布グループ」にて作成できます。

お申し込みについて

個人事業主でも申し込み可能ですか？

お申し込みいただけます。

最低利用期間はありますか？

新プログラムのMicrosoft 365プラン（2022年3月11日以降に本サービスの提供を開始した場合）については、最低利用期間が1年間となります。

支払い方法はどのようになりますか？

お支払い方法は、請求書払いとなります。口座振替などをご希望の場合は、料金センターへお問い合わせください。

料金は日割りされますか？

特別に定めのない限り、料金の日割りはありません。ご利用開始月の翌月分から、ご利用終了月までの金額を定額で請求させていただきます。

注文から利用開始までどのくらいかかりますか？

ご注文の受付完了から約4営業日かかります。※ご注文受付後、ご利用開始日までにご契約者さまのメールアドレス宛てに「Microsoft 365開通のお知らせ」をお送りします。

既にNTTコミュニケーションズが提供しているMicrosoft 365を利用中ですが、このICT Business Mall（オンラインサイト）で申し込みすることはできますか？

申し訳ございませんが、このサイトではお申し込みいただくことはできません。営業担当経由でお申し込みください。

Microsoft 365は注文後キャンセルできますか？

ご注文後のキャンセルは原則承っておりません。
サービスの開通後にマイページより、ご解約のお手続きを行ってください。