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Microsoft 365 ご注文時の留意点

開通希望日について(Microsoft 365)

複数商品をご注文の場合は、必ず同一の開通希望日をご指定ください。
開通希望日が異なっていた場合は、開通希望日が一番早い日に合わせさせていただきます。
※お申し込みに不備があった場合・弊社繁忙の場合は遅れる場合がございます。

Microsoft 365 よくあるご質問

Microsoft 365サービスについて

Microsoft 365のサブドメインとはどのようなものを指しますか?
Microsoft 365のサブドメインとは、お客さまのテナントを識別するために必要なドメインで、Microsoft 365の契約でMicrosoftから発行される(@●●●.onmicrosoft.com)というドメインを指します。初期ドメインとも呼ばれます。新規お申し込み時に希望サブドメインをご指定いただきます。
独自ドメインを用意する必要がありますか?
独自ドメインをご利用いただくことも、Microsoft 365の初期ドメイン(@●●●.onmicrosoft.com)をご利用いただくことも可能です。
また、独自ドメインをご利用される場合は、弊社DNSサービス(有料オプション)をご利用いただくことも可能です。
ただし、このサイトではお申し込みできませんので、詳細は営業担当者(法人コンタクトセンタ)までお問い合わせください。
Microsoft 365申し込みと合わせて、独自ドメインの取得や移転の申し込みは可能ですか?
「ドメイン登録代行サービス」にてNTTコミュニケーションズでのドメイン取得代行が可能です。「ドメイン取得代行」をお申し込みください。※別途「ドメインオプション申込書」のご提出が必要です。
メーリングリストを作成することはできますか?
Exchange Onlineのグループメール機能の「共有メールボックス/配布グループ」にて作成できます。

お申し込みについて

個人事業主でも申し込み可能ですか?
お申し込みいただけます。
最低利用期間はありますか?
新プログラムのMicrosoft 365プラン(2022年3月11日以降に本サービスの提供を開始した場合)については、最低利用期間が1年間となります。
支払い方法はどのようになりますか?
お支払い方法は、請求書払いとなります。口座振替などをご希望の場合は、料金センターへお問い合わせください。
料金は日割りされますか?
特別に定めのない限り、料金の日割りはありません。ご利用開始月の翌月分から、ご利用終了月までの金額を定額で請求させていただきます。
注文から利用開始までどのくらいかかりますか?
ご注文の受付完了から約4営業日かかります。※ご注文受付後、ご利用開始日までにご契約者さまのメールアドレス宛てに「Microsoft 365開通のお知らせ」をお送りします。
既にNTTコミュニケーションズが提供しているMicrosoft 365を利用中ですが、このICT Business Mall(オンラインサイト)で申し込みすることはできますか?
申し訳ございませんが、このサイトではお申し込みいただくことはできません。営業担当経由でお申し込みください。
Microsoft 365は注文後キャンセルできますか?
ご注文後のキャンセルは原則承っておりません。
サービスの開通後にマイページより、ご解約のお手続きを行ってください。
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