お申し込みいただいてから、約5営業日かかります。

利用開始までの流れは下記のとおりです。
【管理者さま】
ステップ1：お申し込み
ステップ2：開通案内の受領
ステップ3：システムへログイン　※PC/スマホどちらからでも可能です。
ステップ4：事前設定作業、個人情報登録

【従業員さま】
ステップ1：管理者さまからログイン情報をもらう
ステップ2：現行アプリをGoogle Play /App Storeからダウンロード・インストール
ステップ3：システムへログイン
ステップ4：個人情報登録

基本的にお申し込みのみでサービスのご利用が可能です。
本サービスをご利用いただくためには、
管理者：インターネット接続端末、スマートフォン（iOS最新バージョンから2世代前まで、Android6.0以降）
利用者：スマートフォン（iOS最新バージョンから2世代前まで、Android6.0以降）

最低利用期間はございません。
解約いただいた日を含む月のご利用分までのご請求となります。日割計算は致しません。
開通月に解約された場合は初月無料の適用は無く、1カ月分のご利用料金がかかります。

お申し込み後の場合、団体管理者さま向けに24時間365日電話/メールのヘルプデスクをご用意しています。

お支払い方法は請求書払いとなります。

ID数変更・解約については、ドコモビジネスコンタクトセンター：0120-003300（平日9時～17時、土・日・祝日・年末年始を除く）にお問い合わせください。

NTTコミュニケーションズが提供する安否確認サービスは、価格を抑えながらも、質問や選択肢の自由編集・きめ細やかな管理者設定などによる柔軟性、災害時の初動サポートによる管理者の負荷軽減といった付加価値をご提供します。
通信事業者ならではの震度7にも耐えうるデータセンターで運用しており、高い信頼性が強みです。

スマホプランではスマートフォンにインストールした専用アプリに対してプッシュ通知を行います。そのためメールアドレスが無くても運用できます。
なお、エンドユーザーが登録したメールアドレスへの通知を行う各機能については、保証しません。エンドユーザーが入力したメールアドレスについては、当社の個人情報の取り扱いの定めに準拠します。

可能です。データを引き継ぎプラン変更することができます。プラン変更をご希望の場合は、ドコモビジネスコンタクトセンター 0120-003300 （受付時間9:00～17:00 ※土･日･祝日･年末年始を除く）までご相談ください。

専用アプリ向けのプッシュ通知はOS上に履歴が残りますので、自動で再通知は致しません。

設定値が一部異なります。スマホプランでは組織階層数1階層まで、管理者の最大設定数：50人、最大組織数30組織となります。通常プランでは組織階層数10階層まで、管理者の最大設定数12,000人、最大組織数12,000組織となります。
また、スマホプランでは設備確認機能・掲示板機能・その他のオプションはつきません。