お申し込みいただいてから、約5営業日かかります。
※ただし、音声オプション付ける場合のみ約16営業日かかります。
※オプションに関するお問い合わせは担当営業、またはドコモビジネスコンタクトセンター：0120-003300（平日9時～17時土・日・祝日・年末年始を除く）にお問い合わせください。

利用開始までの流れは下記のとおりです。
【管理者さま】
ステップ1：お申し込み
ステップ2：開通案内の受領
ステップ3：システムへログイン　※PC/スマホどちらからでも可能です。
ステップ4：事前設定作業、個人情報登録

【従業員さま】
ステップ1：管理者さまからログイン情報をもらう
ステップ2：システムへログイン
ステップ3：個人情報登録

基本的にお申し込みのみでサービスのご利用が可能です。
なお、管理者・社員の方々がお使いになるスマートフォンやPCなどの各端末は、お客さまのご用意となります。

最低利用期間は1年間です。期間内に解約があった場合、残余期間分の料金をご請求させていただきます。

お申し込み後の場合、団体管理者さま向けに24時間365日電話/メールのヘルプデスクをご用意しています。

お支払い方法は請求書払いとなります。

ID数変更・解約については、開通案内に記載されているBCMヘルプデスクにお問い合わせ、もしくはドコモビジネスコンタクトセンター：0120-003300（平日9時～17時土・日・祝日・年末年始を除く）にお問い合わせください。

リトライ回数は0～5（回）、リトライ間隔は1～999（分）の範囲内で設定可能です。
※通常プランの場合は、追加連絡の回数は2回、連絡間隔は60分です。

NTTコミュニケーションズの提供する安否確認サービスは、価格を抑えながらも、質問や選択肢の自由編集・きめ細やかな管理者設定などによる柔軟性、災害時の初動サポート・ユーザー連絡のリトライ機能などによる管理者の負荷軽減といった付加価値をご提供します。

アプリは、AppStore/Google playよりダウンロードしてください。

990IDを超える契約については担当営業、またはドコモビジネスコンタクトセンター：0120-003300（平日9時～17時土・日・祝日・年末年始を除く）にお問い合わせください。