BuzzFinderは、Twitterを対象とするソーシャルメディア分析ツールです。これらの情報の把握・分析をメール通知などで効率的にご支援し、炎上リスクやトラブルへの迅速な対応や市場や競合のリアルタイムな状況把握を実現し、お客さまのビジネスの改善・向上に貢献します。

最速のソーシャルメディアリスク炎上対策

指定した条件のツイート量を自動的に監視し、異変を数分のうちにメールでお知らせ。炎上被害の最小化に重要な早期対応を強力にご支援します。

手間なく毎日ソーシャルリスニング

毎日、前日のツイート量とその話題をサマリーしてメールでお届け。リスク・炎上対策に加え、メールをチェックするだけで手間なく生の声を把握できます。

始めやすく、続けやすい料金プラン

必要十分なサービスを、始めやすく、続けやすい業界最安レベルのプランでご提供。必要に応じて分かりやすい分析テーマ毎の料金で拡張いただけます。

・風評被害や炎上により、ツイート数が急増した場合、システムが自動的に異変を検出しメールで通知します。
・急増時のツイート本文一覧を画面表示やCSV出力でき、正確な状況分析と迅速な対策が可能になります。

ソーシャルメディア上の異変や炎上を早期に検知し、コールセンターへの入電に対し、未然に対策を練ることができます。

・ツイート数が急増した場合、システムが自動的に異変を検出しメールで通知します。
・急増時のツイート本文一覧を画面表示やCSV出力でき、正確な状況分析と迅速な対策が可能になります。

・毎日、前日のツイート量とその話題をメールすることにより、ログインすることなく、メールをチェックするだけで手間なく生の声とその変化を把握できます。
・独自のノイズフィルタを実施後に話題をサマリーすることにより、大量のスパムなどによる時間と手間の無駄を排除できます。

クチコミの急増を自動検知してアラート

指定した条件のツイート数の急増を、予め指定したメールアドレスに数分のうちに通知します。

毎日のソーシャルリスニングも手間なく実現

「毎日ログインして確認するにはなかなか時間がとれない！」「日々のソーシャルリスニングは手間がかかる。」「デイリートピックメール」を活用いただければ、メールを受け取るだけで手間をかけることなく、日々の顧客の声を確認することができます。

クチコミ数の推移をグラフで表示

Twitterを対象にリアルタイムで分析することができます。ライブイベントやTVなどでの反応・プロモーション効果をリアルタイムで把握したり、お客さまの不満を即時に把握したり、炎上状況を随時モニタリングすることも可能です。

関連して使われるワードを抽出

分析対象となるキーワードとセットで出現する他のキーワードも分析することができます。ツイートしている人がどのような背景で何に興味を持っているかなどを把握ができ、新たな気づきを得ることが可能です。

内容のポジティブ・ネガティブを分析

分析対象のクチコミがポジティブなものか、もしくはネガティブなのものかを、あらかじめ設定した辞書にもとづき自動的に判別し、その本文を一覧表示することができます。ポジティブのみまたはネガティブのみの本文のみを抽出するなどわかりやすく表示することが可能です。